A l’écoute de sa clientèle et entièrement disponible pour répondre à ses besoins, Touflet Boulanger propose aux professionnels de la restauration la commande de pain par téléphone. Vous souhaitez recevoir du pain frais en Ile-de-France, en Normandie, à Amiens ou à Bordeaux ? Découvrez notre service de prise de commande disponible 7j/7.
Des conseillers téléphoniques à votre écoute 7j/7
La qualité de la relation entre notre équipe et notre clientèle fait partie des fondamentaux de notre entreprise de boulangerie. Nous privilégions un contact direct, que ce soit à travers les visites et les animations de notre équipe commerciale, la livraison quotidienne du pain ou lors de la prise de commande par téléphone.
Nos 11 boulangeries disposent chacune de leur ligne dédiée. Cela permet une meilleure disponibilité de nos équipes pour vous répondre et des renseignements sur mesure sur nos produits.
Nos conseillers et conseillères téléphoniques sont à votre écoute pour vous :
- Conseiller sur le choix des produits
- Informer sur les références disponibles
- Informer sur les aspects techniques (compositions, mode de cuisson, etc.) et pratiques (comme l’heure de livraison)
Vous pouvez nous joindre toute l’année, chaque jour de la semaine, y compris les fériés. Nos équipes vous répondent de 8h30 à 15h30.
▶︎ Contactez votre distributeur de pain frais ◀︎
Les informations et horaires de la prise de commande téléphonique
Pour une livraison de pain, votre commande doit être passée avant 15h30 la veille. Après cette heure, les commandes de la journée ont été éditées. Elles sont alors transmises aux boulangers qui entament la production avant la tombée de la nuit.
Ils reçoivent le détail des commandes : les recettes, les quantités et les horaires de livraison sont rigoureusement suivis afin de livrer les clients à l’heure le lendemain matin.
▶︎ Découvrez la fabrication du pain ◀︎
Nouveauté : votre commande de pain par internet
Touflet Boulanger met également à disposition de ses clients un service de commande de viennoiseries et de pains en ligne. Celui-ci permet de :
- Commander les produits habituels parmi une liste de références pré-renseignée
- Modifier la commande habituelle (quantités et références)
Tout comme la commande par téléphone, la commande en ligne permet de saisir ses produits en semaine jusqu’à 15h30.
Pour obtenir vos identifiants de connexion, nous vous invitons à prendre contact avec votre service de commande ou le commercial en charge de votre société.